2021年9月23日新鄉某電纜生產企業負責人在省政府“互聯網+督查”平臺留言反映：國家市場監管總局制定的《市場監督管理行政處罰信息公示規定》自2021年9月1日起開始施行，企業的處罰信息按規定可以修復。但該企業在長垣市等地申請辦理此項業務時，當地市場監管部門稱我省尚未出臺統一的操作細則，目前還無法辦理企業處罰信息修復業務。
省政府督查室收到企業反映的問題后，經初步核實，轉交省市場監督管理局核查辦理。
省市場監督管理局接到問題線索后，及時與反映人取得聯系并解決了企業反映的具體問題。同時，舉一反三，為解決全省企業信用修復問題，省市場監督管理局扎實做好制度建設、技術保障等相關工作。一是制定切實可行的配套制度。印發《河南省市場監督管理局關于健全信用修復機制的實施意見》（豫市監〔2021〕72號），按照依法依規、保護權益、審慎適度的總體思路，從信用修復范圍和方式、修復條件和實現、修復管轄、修復程序以及應急狀態修復機制等方面作出具體規定，建立有利于自我糾錯、主動自新的信用修復機制，讓符合信用修復條件的市場主體，能夠迅速便捷地得到修復。同時加強組織領導，成立省市場監管局信用修復工作領導小組，按照“誰決定、誰修復，誰認定、誰修復，誰處罰、誰修復”的基本原則，明確各成員單位分工，各司其職，保障信用修復工作機制的順暢運行。二是強化信息化系統支撐。根據國家市場監管總局制定的技術方案，梳理信用修復業務升級改造需求，對信息化綜合監管平臺系統進行功能優化，開發完善信用修復模塊，實現信用修復數據的自動統計分析等功能，全面支撐信用修復管理工作。三是加大宣傳培訓力度。加強業務指導，對系統內部進行信用修復相關業務操作培訓。2021年11月25日，組織召開省、市、縣、所四級相關執法檢查人員參加的推進企業信用修復工作和業務培訓視頻會議，統一思想認識，明確任務要求和操作程序。同時，在官方網站、微信公眾號發布《市場監督管理行政處罰信息公示規定》等相關政策解讀，對信用修復的意義、內容等進行詳細介紹，讓廣大市場主體及時了解和掌握有關新規定、新精神，為持續優化營商環境發揮積極作用。